Envíos

1. Envíos y entrega

Dónde enviamos

Enviamos a España peninsular, Islas Baleares y los principales países de la Unión Europea: Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Países Bajos, Portugal y resto de la UE. Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

2. Gastos de envío

España peninsular

Importe del pedido	Gastos de envío
Pedidos superiores a 50€	Envío gratuito
Pedidos inferiores a 50€	4,00€

3. Islas Baleares

Importe del pedido	Gastos de envío
Todos los pedidos	6,00€

4. Suscripciones

Todas las suscripciones incluyen envío gratuito en España peninsular, sin mínimo de compra. Todos los precios incluyen IVA.

5. Plazos de entrega

• España peninsular: 24–48 horas laborables desde el envío.
• Islas Baleares: 3–5 días laborables.

Los pedidos realizados antes de las 12:00 h se procesan el mismo día laborable. Los realizados después o en días no laborables se procesan el siguiente día hábil. Festivos nacionales o regionales pueden afectar los plazos.

6. Tostado bajo demanda

En Velto, el café se tuesta tras recibir tu pedido para garantizar la máxima frescura. Por eso el procesamiento puede requerir 1–2 días laborables antes del envío. Vale la pena esperar.

7. Seguimiento

Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para consultar el estado en todo momento.

8. Incidencias en la entrega

Si tu pedido no llega en el plazo estimado, escríbenos a info@veltocoffee.com.

Si no hay nadie en el domicilio, el transportista realizará un nuevo intento o dejará el paquete en un punto de recogida cercano.

Velto Coffee no se responsabiliza de retrasos por causas ajenas al transporte (climatología, incidencias logísticas, etc.).

9. Dirección de envío

El cliente es responsable de facilitar una dirección correcta y completa. Velto Coffee no asume responsabilidad por retrasos o entregas fallidas derivadas de datos incorrectos.

10. Métodos de pago

Aceptamos tarjeta de crédito/débito y Apple Pay.

Última actualización: 2 de junio de 2026